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Para questões gerais, por favor leia o nosso FAQ (Perguntas Frequentes)


Disponibilizamos um serviço de HelpDesk para tentar responder às suas questões, como por exemplo:

  • Perguntas gerais e relacionadas com os artigos
  • Perguntas sobre pagamentos
  • Perguntas pós encomenda
  • Problemas relacionados com os envios
  • Pedidos de devolução
  • Reclamação de garantias

Dirija-se ao nosso HelpDesk e seleccione a categoria de ajuda correcta. Para além disso, deixe-nos o número de encomenda ou o número da factura, se for possivel.

Apenas podemos responder às suas perguntas se enviar um ticket através do nosso  HelpDesk

 . 


 


Temos disponivel também um serviço de Chat onde nos pode colocar as suas questões.

Está disponivel das 10 às 14 e das 15 às 19, de Segunda a Quinta-Feira e Sexta-Feira das 10 às 14.


Nota: Não damos qualquer tipo de apoio requerido por outro meio que não seja o nosso HelpDesk, Chat ou telefone da ProStudio360 (por exemplo, email, etc).

 

 





 

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Contacte-nos em nosso chat
(2a-5a Feira: das 8-13 & 13.30-17) e 6a Feira: 9-14h

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